Ti s-a intamplat sa vezi clienti care reduc investitiile in materialele de marketing tiparite pentru a economisi bani? Daca da, nu esti singur. In perioade de incertitudine economica, aceste materiale sunt printre primele eliminate din bugetul de marketing.
Daca printre clientii tai se numara cei care isi reduc bugetele pentru materialele tiparite, le poti vorbi despre alte companii care au facut acelasi lucru la un moment dat — si au ajuns sa regrete. Exista insa si companii (inclusiv din zona de e-commerce) care au adaugat materialele tiparite in strategiile lor de marketing si nu au regretat aceasta decizie.
Iata cateva exemple:
J. Crew:
Dupa ce a redus investitiile in cataloage, J. Crew a revenit la producerea acestora, recunoscand rolul lor in atragerea traficului pe site si in cresterea vanzarilor. Brandul a relansat catalogul in 2023 pentru a trece de la o strategie bazata pe reduceri agresive la una axata pe continut editorial si storytelling centrat pe brand.
JCPenney:
Desi nu mai produce emblematicul sau „Big Book”, compania a reintrodus ulterior o versiune redusa, de aproximativ 120 de pagini, dupa ce a constientizat faptul ca trimiterile postale fizice au contribuit efectiv la cresterea vanzarilor online. Astazi, chiar daca si-a redus semnificativ reteaua de magazine fizice, retailerul continua sa foloseasca materiale tiparite precum „look books” si pliante specializate, care directioneaza clientii catre achizitii online.
Amazon:
In pofida faptului ca este cel mai mare retailer online din lume, Amazon a reintrodus cataloage fizice de jucarii pentru a crea entuziasm si pentru a incuraja implicarea in familie, mai ales in perioada sarbatorilor. „Kids Gift Book / Cartea darurilor pentru copii” din acel an, o publicatie de 92 de pagini, combina elemente fizice si digitale, integrand experienta tiparita cu cea online.
Walmart:
Acest gigant al retailului a introdus nu doar un catalog, ci mai multe. In 2025, catalogul sau de 72 de pagini, „Let’s Go to the Toy Shop / Hai sa mergem la magazinul de jucarii”, le-a oferit inspiratie consumatorilor si a contribuit la stimularea vanzarilor din perioada sarbatorilor. Tot in 2025, Walmart a lansat si primul sau catalog dedicat exclusiv produselor pentru casa.
Nordstrom:
Acest retailer premium si-a relansat, incepand cu mai 2026, strategia bazata pe cataloage tiparite. In timp ce multi retaileri au trecut complet la mediul digital, Nordstrom a revenit la traditia trimiterilor postale fizice pentru a se reconecta cu clientii prin experiente tactile si materiale tiparite de calitate. Strategia include un catalog aniversar de 125 de pagini, un „Holiday Gift Guide / Ghid de cadouri de sarbatori” de 100 de pagini, precum si alte cataloage tematice specializate.
Frances Valentine:
Acest brand de moda foloseste cataloagele pentru a se diferentia intr-o „cutie postala” mai putin aglomerata in comparatie cu concurenta intensa din zona reclamelor digitale. In timp ce multe alte branduri de fashion migreaza aproape exclusiv catre digital, strategia de print a companiei, considerata una „contra tendintei”, pune un accent puternic pe cataloagele fizice, Compania considera materialele tiparite de inalta calitate un instrument esential pentru storytelling si pentru consolidarea relatiei cu clientii. Potrivit publicatiei Business Insider, aceasta strategie bazata pe cataloage a generat volume de comenzi cu aproximativ 40% mai mari decat campaniile exclusiv digitale.
Bespoke Post si Blume:
Aceste branduri au experimentat campanii de corespondenta directa, raportand ca utilizatorii contactati prin materiale tiparite genereaza valori crescute ale comenzilor si un nivel mai ridicat de implicare. Bespoke Post a aratat ca destinatarii campaniilor de corespondenta directa sunt cu aproximativ 30% mai predispusi sa faca achizitii, iar atunci cand cumpara, valoarea medie a comenzilor lor este cu circa 50% mai mare decat cea a unui client obisnuit.
Patagonia:
Patagonia si-a transformat strategia de print dintr-un catalog traditional de produse intr-o publicatie bianuala premium intitulata „Patagonia Journal”. In loc de a se concentra direct pe vanzari, aceasta abordare pune accent pe storytelling-ul de brand si pe activismul de mediu, oferind o experienta de tip „recreational shopping / cumparaturi recreationale” — una imersiva si inspirationala — pe care platformele digitale nu reusesc intotdeauna sa o ofere.
Ce arata datele
Acestea nu sunt exemple izolate. Cercetari realizate de Universitatea Harvard au aratat ca materialele tiparite (cataloage), combinate cu campaniile de e-mail, genereaza vanzari cu 15-24% mai mari decat e-mailul utilizat exclusiv, in functie de segmentul de piata. Alte studii indica faptul ca materialele de marketing fizice creeaza o memorare mai puternica si o conexiune emotionala mai profunda decat echivalentele lor digitale.
Dar — si aici exista un mare „dar” — datele arata si faptul ca elevii si studentii invata mai bine si retin mai multe informatii atunci cand citesc materiale tiparite. Cu toate acestea, scolile continua sa reduca bugetele destinate manualelor tiparite. Asadar, faptul ca o metoda da rezultate nu inseamna neaparat ca firmele, organizatiile sau institutiile educationale o vor si adopta.
Chiar si asa, este intotdeauna bine sa aveti informatiile la indemana.
Concluzia pentru clientii tai
Clientii tai nu trebuie sa fie nici J. Crew, nici Nordstrom pentru a invata din experientele acestor branduri. Putem sa ne inspiram din greselile si lectiile lor fara a suporta noi insine costurile acestor experimente. Concluziile se aplica afacerilor de toate dimensiunile: renuntarea completa la materialele tiparite doar pentru ca „acum totul este digital” conduce adesea la regretul de a fi abandonat o strategie de comunicare multi-canal foarte eficienta.
