În timp ce anumite afaceri continuă să își țină sediile deschise în cel de-al doilea val al pandemiei, atât antreprenorii cât și publicul larg au nevoie de măsuri de prevenție. În cel mai nou trend din acest punct de vedere se încadrează și aplicația de tipul „Protection as a Service” (Protecție ca Serviciu, PaaS), proiectată de 22Miles – dezvoltator de elemente pentru semnalistică digitală dinamică (DDS) folosite în domenii precum HoReCa, retail, educație și transport. Pentru a răspunde noilor cerințe impuse de pandemie, compania a lansat TempDefend, un sistem care îmbină tehnologia semnalisticii digitale și camerele cu infraroșu, mai exact componenta hardware avansată a acestui tip de cameră cu un software pentru detectarea temperaturii faciale și corporale, dar și cu senzori integrați pentru învățare automată – totul pentru realizarea unei soluții DDS care poate fi instalată la intrarea în sediile companiilor sau în diferite puncte de control pentru a măsura temperatura personalului și a vizitatorilor.
Cum funcționează? Atunci când sistemul detectează o temperatură peste medie va declanșa o „secvență de răspuns” – un protocol care poate fi personalizat în funcție de cerințele utilizatorului. Protocolul poate implica una dintre următoarele variante: restricționarea accesului în clădire, apelarea video a unui angajat responsabil cu paza și protecția, vizitatorului i se poate cere să poarte o mască de protecție etc. În cazul în care este nevoie de luarea unei decizii, personalul poate vedea toate datele înregistrate de TempDefend atât la fața locului, cât și în sistem remote în timp real. TempDefend are și setări de configurare ce permit scanarea mai multor persoane în același timp, în zone aglomerate. Deși nicio soluție de măsurare a temperaturii nu poate identifica și cazurile asimptomatice, TempDefend este o măsură de precauție bună pentru cazurile care manifestă simptomele specifice Covid-19. În plus, TempDefend poate fi ușor integrat într-un sistem de semnalistică digitală deja existent sau poate fi achiziționat sub formă de chioșc de sine stătător. Compania 22Miles este cunoscută în special pentru sistemele sale avansate de gestionare a conținutului – tocmai de aceea sistemul Publisher Pro permite utilizatorului să personalizeze aplicația TempDefend, dar și utilizarea unor extensii de tip API (Interfață de Programare a Aplicațiilor).
Deși pe piață există și alte sisteme asemănătoare, TempDefend oferă mai mult decât o simplă scanare a feței și o măsurare a temperaturii. Tomer Mann, vicepreședinte senior al departamentului de operațiuni și vânzări din cadrul companiei 22Miles, a acordat mai multe informații despre noua aplicație în cadrul unui comunicat de presă: „Unul dintre lucrurile pe care le-am făcut diferit a fost să proiectăm funcții suplimentare în jurul acestei aplicații. Am adăugat sistemul de comandă vocală – care face parte din modelul PaaS – astfel încât utilizatorii nu trebuie să atingă nimic pentru a apela pe cineva pentru asistență. Am adăugat de asemenea și soluții care îi permit utilizatorului să interacționeze cu o persoană de la recepție fără a fi nevoie să stea față în față cu aceasta, mai ales dacă utilizatorul are o temperatură ridicată. Sunt doar câteva dintre facilitățile pe care le-am integrat în această platformă completă”. Sistemul de gestionare a conținutului utilizat de 22Miles pentru TempDefend este bazat pe metoda drag-and-drop, ceea ce înseamnă că este foarte ușor de personalizat. Tomer Mann explică mai departe: „Puteți crea propriul design în jurul soluției TempDefend și adăuga informații pentru prevenirea și controlul bolilor, dispunând de capacitățile de analiză a datelor. Vom continua să actualizăm această soluție folosind serviciul nostru de cloud hosting”. TempDefend a fost conceput ca o opțiune relativ necostisitoare – prețurile încep de la 2 000 dolari – iar sistemul poate fi pus în funcțiune într-un timp foarte scurt. Reprezentanții companiei susțin că pot livra cinci unități în doar două săptămâni pentru o singură întreprindere, clienții având și posibilitatea de a achiziționa doar partea de software și de senzori ai sistemului, caz în care totul ar putea fi pus în funcțiune în termen de o săptămână.
TempDefend este disponibil în 4 variante cu funcții multiple: în timp ce pachetul Protection Basic afișează doar chipul persoanei și temperatura acesteia, trimițând un e-mail de alertă dacă identifică o temperatură peste medie, pachetul Premium „Protection as a Service” este capabil de recunoaștere facială, precum și de recunoașterea ecusoanelor și a comenzilor vocale; Virtual Receptionist include un sistem de recepție virtuală, iar cel de-al patrulea pachet – Multi-User Tracking – poate scana mai mulți vizitatori în același timp, aflați pe o rază de 4,5 metri. 22Miles se pregătește și pentru momentul când măsurarea temperaturii și distanțarea socială vor fi de domeniul trecutului – deși acest lucru s-ar putea întâmpla într-un viitor mai îndepărtat. Vicepreședintele de vânzări al 22Miles a completat: „Cred că senzorii de temperatură vor fi cu siguranță relevanți pentru mult timp de acum înainte. Dar partea bună a software-ului nostru este că dacă cineva decide că nu mai vrea senzorii, folosind sistemul nostru de gestionare a conținutului poate transforma sistemul într-un meniu interactiv, într-o experiență de divertisment informativ sau într-un element de semnalistică digitală, astfel încât va putea actualiza mereu forma de afișare”. În plus, doar timpul ne va arăta dacă TempDefend reprezintă primul recepționer digital al viitorului.
